По Вашему заказу, наши сотрудники разработают маршрут поездки на поезде
внутри России и СНГ, порекомендуют лучшее время отъезда и прибытия, проконсультируют о комфортности поездов.
РАСПИСАНИЕ ПОЕЗДОВ СПб — МОСКВА — СПб...
Если Ваша деловая или частная поездка требует частых перемещений, и терять время при регистрации и ожидании вылета в аэропортах не возможно, мы рекомендуем Вам воспользоваться услугой железнодорожного сообщения внутри европейских стран. Сократите время Вашей поездки, воспользуйтесь услугой перемещений внутри Европы на скоростных поездах высокой комфортности - заполните форму заявки и вышлите ее нам.
О поездах
В зависимости от условий проезда, уровня удобств и качества предоставляемых услуг поезда делятся на фирменные и нефирменные.
Все фирменные поезда относятся либо к скоростным, либо к скорым. Фирменные поезда имеют комфортабельные вагоны, высококвалифицированный обслуживающий персонал. В таких вагонах предоставляется широкий перечень дополнительных услуг:
• комплект постельного белья;
• набор средств личной гигиены;
• печатная продукция;
• набор питания.
Для улучшения культуры и качества обслуживания на железнодорожном транспорте, пассажирам предоставляется возможность выбора класса и категории вагона, что способно удовлетворить потребности самого требовательного клиента.
С этой целью на железных дорогах курсируют поезда повышенной комфортности. Вагоны такого типа обеспечивают самый высокий уровень комфорта. Размер пассажирского купе увеличен по сравнению с обычным купейным вагоном.
Подробнее...
В купе установлены:
• диван-кровать, трансформируемый в предварительно застеленную кровать шириной 120 см;
• стол-трансформер;
• аудио-, видеоаппаратура (в каждом купе установлен плоский экран ЖК-монитора, VHS, DVD), имеется свободный доступ в Интернет;
• система кондиционирования;
• индивидуальная туалетная комната с душевой кабиной и подогреваемым полом;
• купе оборудовано шкафом для одежды.
Комплекс дополнительных услуг включает:
• предоставление рациона горячего питания;
• комплект постельного белья;
• обеспечение санитарно-гигиеническими принадлежностями, в том числе банным комплектом (халат и тапочки);
• прочее.
Вышеперечисленный перечень услуг входит в стоимость проездного билета и оплачивается при его приобретении. Данное купе рассчитано на двух пассажиров. При этом независимо от количества следуемых пассажиров, всегда оплачивается стоимость целого купе (за двух пассажиров).
Типы вагонов:
• Плацкарт — общий спальный вагон;
• Купе — отдельные 4 спальных места;
• Купе с услугами — вам могут предложить легкий завтрак, чай, кофе, постель;
• СВ — отдельные 2 места;
• СВ с услугами — вам могут предложить легкий завтрак, чай, кофе, постель, прессу.
Если у вас сидячий дневной поезд, то могут быть следующие классы:
• Сидячий — общий сидячий вагон;
• Сидячий с услугами — включает питание, может быть телевизор;
• Сидячий с услугами бизнес-класса — включает более разнообразное меню, обязателен телевизор с DVD или видеомагнитофоном, места более комфортабельные с большим расстоянием, чем в вагонах с услугами эконом-класса.
Оформление ж/д проездных билетов
Продажа билетов на российские железные дороги открывается за 45 суток до даты отправления. Исключения составляют поезда повышенной комфортности, курсирующие между Москвой и СПб. Продажа на них может открываться только за 7 дней или меньше, кроме поезда ЭР200 — за 10 суток.
Проездные билеты не бронируются. Пассажир может заранее получить необходимую информацию относительно требуемого маршрута путешествия (№ поезда, время отправления/прибытия, наличие мест). Но гарантированное место пассажир получает лишь при оформлении проездного билета.
Выписывается билет при наличии документа удостоверяющего личность, номер документа отображается в билете. При посадке в поезд проводник сверяет соответствие данных в билете с документом, удостоверяющим личность.
Возврат билетов
Возврат билетов производится только до отправления поезда. Сумма возвращаемых платежей зависит от времени, оставшегося до отправления поезда. В любом случае, с каждого билета удерживается сбор за возврат и комиссионный сбор.
